Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Identification de la Société
La Boutique Origi’Nails™️
Agence e-commerce Gildas Porte
12 Avenue du Général Leclerc, 84100 Orange, France
Email : laboutiqueoriginails@gmail.com
RCS Avignon : 951 865 138
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre La Boutique Origi’Nails™️ et tout client passant commande via le site https://laboutiqueoriginails.fr. Elles définissent les modalités de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours.
En validant sa commande, le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes CGV.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, des variations minimes dans la présentation des produits peuvent exister, en raison des paramètres d’affichage ou des mises à jour des fabricants.
En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de la commande, le client sera informé dans les plus brefs délais. Une solution alternative (échange, remboursement, etc.) sera alors proposée.
Article 4 – Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison, variables selon l’adresse de livraison et le transporteur choisi, sont précisés avant la validation de la commande.
La Boutique Origi’Nails™️ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 5 – Commandes et Paiement
5.1 Validation de la commande
La commande est validée après réception du paiement intégral. Le client reçoit un email de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
5.2 Moyens de paiement
Le paiement s’effectue exclusivement en ligne via des moyens sécurisés :
• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
• PayPal
Toute commande non réglée dans un délai de 5 jours sera automatiquement annulée.
Article 6 – Livraison
6.1 Traitement et expédition
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
6.2 Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés à compter de la date d’expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de force majeure ou de perturbations chez le transporteur.
6.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et varient en fonction de l’adresse et du mode de livraison sélectionné.
6.4 Réception
À réception de sa commande, le client doit vérifier l’état des produits. En cas de dommage ou d’anomalie (produit manquant, colis ouvert ou endommagé), il appartient au client :
1. De notifier immédiatement le transporteur.
2. De contacter La Boutique Origi’Nails™️ dans un délai maximum de 48 heures.
Article 7 – Droit de rétractation
7.1 Conditions du droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
7.2 Exclusion du droit de rétractation
Les articles en promotion ou soldés ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de conformité.
Article 8 – Garanties et Réclamations
8.1 Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
8.2 Réclamations
Pour toute réclamation ou demande d’information, le client peut contacter notre service client par email à laboutiqueoriginails@gmail.com.
Article 9 – Responsabilités
La Boutique Origi’Nails™️ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus, ou des éventuels retards de livraison imputables au transporteur.
Article 10 – Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Elles sont strictement confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers, sauf obligation légale. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en écrivant à laboutiqueoriginails@gmail.com.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
Article 12 – Litiges et droit applicable
En cas de différend, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les litiges seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux français, conformément au droit français.
Pour toute question ou suivi de commande, contactez notre service client à laboutiqueoriginails@gmail.com.
Cette version inclut les délais de livraison mis à jour tout en conservant une présentation claire et professionnelle. Si vous avez d’autres ajustements ou demandes spécifiques, n’hésitez pas à me le faire savoir.